2015年4月7日晚9：00羅德公司接到客戶(hù)電話(huà)反應凸輪轉子泵使用不正常，出現了不出水、揚程不夠等問(wèn)題。當晚客戶(hù)正在試機，問(wèn)題緊急，公司馬上組織技術(shù)、售后等部門(mén)進(jìn)行了基本分析，認為非常有可能是凸輪轉子泵的橡膠轉子的非正常磨損，并緊急調派人員帶著(zhù)配件趕往客戶(hù)處，隔日公司售后人員到達客戶(hù)現場(chǎng)。對泵進(jìn)行了拆卸，更換了新的轉子后，凸輪轉子泵使用正常，解了客戶(hù)的燃眉之急。

經(jīng)青島羅德凸輪轉子泵售后服務(wù)人員了解，客戶(hù)在試機時(shí)，為了驗證最?lèi)毫庸r，采用了非常規介質(zhì)進(jìn)行試驗，超出了凸輪轉子泵的承受能力，導致轉子及泵殼過(guò)度磨損。經(jīng)與客戶(hù)協(xié)商，青島羅德公司免費提供了轉子、泵殼等配件?？蛻?hù)為保證設備的長(cháng)期穩定運行，又向我公司定購了一套配件。

青島羅德公司向客戶(hù)承諾：一年內不限期免費提供一次上門(mén)服務(wù)，此舉得到了眾多客戶(hù)的贊同。

青島羅德是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、制造、銷(xiāo)售凸輪轉子泵的生產(chǎn)廠(chǎng)家，客戶(hù)的選擇就是對我們最大的支持，我們會(huì )竭誠為您提供精工的品質(zhì)和卓絕的服務(wù)。如果您對我們感興趣或有疑問(wèn)，請點(diǎn)擊聯(lián)系我們網(wǎng)頁(yè)右側的在線(xiàn)客服，或致電24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：400-800-5717，青島羅德——為您全程貼心服務(wù)。

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